實施CIS「企業識別系統」完整發展作業流程
一品牌探索階段
識別系統發展專案通常始於對企業特質、現況、未來的期望與市場競爭動態的綜合了解分析。其目的在於找出最有利的企業識別系統發展方向。本階段可能進行的工作項目包括：
（一）市場資料彙整與分析
利用國內外的各項研究調查與公開次級資料，針對「台灣大學」的發展方向與產業趨勢進行彙整與分析。
（二）視覺審查
從品牌建立的角度，針對「台灣大學」目前的各項對外視覺形象表現元素進行診斷，找出其中優缺點，並協助判斷未來發展方向。
（三）學校高層訪談
學校高層的願景與對品牌建立的決心將是企業識別發展成功的關鍵。須訪談核心人物，以深入了解「台灣大學」對現階段及未來品牌經營的規劃與發展方向。訪談結束後將提供貴單位訪談彙整記錄。
（四）市場調查
這個部份主要的目的在了解「台灣大學」在校生與重要校友及社會大眾心目中的形象，同時比對內部認知，以決定未來建立形象的方向。調查作業方式有數種，將視「台灣大學」未來對專案的需求量身訂定。
二品牌承諾階段
這個階段的主要工作在於從大量的資料與市場雜訊中，找出企業專屬的特質與定位，以作為未來品牌表現的基礎。其中工作項目可能包括：
（一）品牌個性與定位
「品牌定位」從「台灣大學」的核心競爭能力或價值出發：到底我們與國內其他大學有何差異？什麼才是能打動傑出學生的有力傳播訴求方向？我們將在此階段定義「台灣大學」的品牌個性，擬定我們的品牌承諾，以求有效將其轉化為有利於傳播的訴求。
（二）品牌架構
由「台灣大學」擬定的品牌策略方向，定義主品牌（台灣大學）與副品牌（各學院）之間互存的模式，以期發揮最大的品牌效益。
三品牌表現階段
品牌表現在於將企業品牌個性與品牌承諾做最佳的詮釋，使客戶、目標溝通對象、甚至競爭對手都能深刻感受到「台灣大學」品牌的特質。其中可能包含以下項目：
（一）品牌設計概念發展
本階段的開始在於文字性的品牌承諾延展成一套獨特的視覺語言。一切的後續設計都應以這一套語言作為發展基準。
（二）標誌設計
標誌是品牌形象濃縮後的視覺符號，是引發消費者對品牌記憶的重要象徵與起點，並可成為管理識別系統的核心。
（三）基本系統
詳列識別系統應用的最基本規範，包含中英文標準字組合、標誌與中英文標準字組合、指定打字體規範及色彩應用系統。
（四）應用項目（事務用品、營業用品、傳播用品）
標誌本身並不能形成完整的品牌印象。形象的建立，來自標誌在各種視覺製作物上的正確運用、環境的掌握、更在於所有「台灣大學」的員工行為中。透過應用系統發展，希望為「台灣大學」掌握每一次對內或對外接觸的真實片刻，在其中充分傳達品牌形象。我們目前暫時將這些「真實片刻」分為三大類，初估約有24個設計項目（詳見註1）。
四品牌行動階段
「坐而言不如起而行」。員工的行為、管理階層的決策，都直接影響外界對學校的看法。為了使品牌承諾能在組織規模龐大的組織中生根、發酵，建議提供員工充分的品牌運用工具，同時適當引進內外部品牌共識建立訓練課程。
五製作品牌識別手冊
品牌識別手冊為管理視覺形象的工具，透過視覺設計標準化規範期望達到統一形象的建立。本階段結束後將提交「台灣大學」印刷用手冊完稿乙份，及電子版手冊乙份（未來可架設於內部網站上）。
六新識別對內對外傳播推廣計劃
除對外界推廣新識別外，更需要讓員工了解並體驗品牌承諾、真正激發其行為的改變、從「心」傳遞出新品牌形象。方式可能包括員工教育訓練、演講、公關活動等。
|
